21 мар. 2025

МТС

МТС – это люди, меняющие привычное. Мы создаем цифровые сервисы и инновационные технологии, которые помогают людям находить творческие решения, получать неожиданный опыт и открывать новое. Здесь мы не только профессионально развиваемся, а еще вместе проводим время и дружим.
Секторы:
Технологии, Телекоммуникации
Сотрудники:
более 10 000 человек
Локации:
Россия
Локация:
Москва #Можно удалённо
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
—

Support engineer [Виртуальное РМ]

Приглашаем в команду ИТ специалиста, который будет работать на третьей линии поддержки пользователей.
Чем предстоит заниматься:
  • проводить диагностику и устранять неисправности с технической стороны сотрудников компании;
  • обеспечивать бесперебойную работу сервисов;
  • проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы;
  • работать с заявками/запросами на обслуживание от сотрудников компании (третья линия поддержки);
  • находить и использовать лучшие практики для работы VDI.
От вас мы ожидаем:
  • опыт работы от года в технической поддержке или смежной области;
  • желание развиваться в экосистеме МТС;
  • высшее/среднее-профессиональное образование в сфере ИТ;
  • готовность к дежурствам по выходным 24 часа на связи.
Будет плюсом:
  • знание основных бизнес-процессов оператора связи;
  • знание основ и принципов ITSM;
  • знание архитектуры семейства ОС Windows;
  • базовые навыки работы с PowerShell.
Что мы предлагаем:
  • собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
  • профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
  • внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации.
  • участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
  • медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
  • единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
  • скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.