21 мар. 2025

МТС

МТС – это люди, меняющие привычное. Мы создаем цифровые сервисы и инновационные технологии, которые помогают людям находить творческие решения, получать неожиданный опыт и открывать новое. Здесь мы не только профессионально развиваемся, а еще вместе проводим время и дружим.
Секторы:
Технологии, Телекоммуникации
Сотрудники:
более 10 000 человек
Локации:
Россия
Локация:
—
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
—
Зарплата:
₽ на собеседовании
Поддержка

Middle Support Engineer

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
  • Обработкой сервисных заявок в биллинговых системах в рамках решения инцидентов/запросов;
  • Обработкой запросов на предоставление доступа к ИС и запросов на обслуживание;
  • Консультировать пользователей в рамках обрабатываемых запросов.
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:
  • Знание основ языка SQL, использование готовых и написание несложных запросов;
  • Понимание и использование основ ITIL в решении инцидентов и запросов;
  • Целеустремленность, клиентоориентированность, обучаемость, исполнительность, ответственность.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; 
  • Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; 
  • Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
  • Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
  • Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А ещё:
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
  • Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • Отпуск 28 календарных дней;
  • Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
  • Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.