МТС – это люди, меняющие привычное.
Мы создаем цифровые сервисы и инновационные технологии, которые помогают людям находить творческие решения, получать неожиданный опыт и открывать новое.
Здесь мы не только профессионально развиваемся, а еще вместе проводим время и дружим.
В команду Департамента качества и клиентского опыта ищем аналитика.
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Обязанности:
Аналитика в области качества и клиентского опыта для внутренних заказчиков (в т.ч. создание с “0”, поддержка и развитие существующей отчетности)
Регулярные и ad-hoc анализы результатов опросов в разрезе сегментов клиентов по доходам, сроку жизни и др.
Визуализация и презентация результатов анализа.
Создание аналитических и корреляционных моделей на основании баз данных Компании.
Data Mining. Анализ больших массивов данных, выявление закономерностей и связей в поведении клиентов компании и их оценками в рамках опросов по обратной связи.
Участие в проектной работе отдела исследования и улучшения клиентского опыта.
Требования:
Экономическое или математическое образование, дополнительное образование или опыт в сфере аналитической работы, работы с базами данных, data mining;
Навык работы с SQL обязателен – умение писать сложные и длинные запросы;
Продвинутый уровень проектирования сбора и обработки данных (SAS, Teradata);
Опытный пользователь Excel и PowerPoint. Уверенное использование макросов VBA Excel;
Знание основ web разработки и навыки работы в Think cell как дополнительное преимущество;
Умение работать с большими объемами данных и наглядно представить результаты своего анализа;
Любовь к цифрам и поиску закономерностей.
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.