27 окт. 2021

Кухня на районе

Привет! Мы — Кухня на районе, инновационная компания на рынке еды. Мы готовим и доставляем вкусные блюда за 30 минут.
Секторы:
Еда, Технологии
Сотрудники:
более 500 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва #Можно удалённо
Занятость / Тип договора:
Частичная занятость
/
Работа
Опыт:
Не важен
Зарплата:
От 40 000 ₽
Вакансия в архиве
Поддержка

Специалист чат-поддержки

Привет!
Мы — Кухня на районе. Готовим и доставляем вкусную еду за полчаса, потому что очень хотим всех накормить. Наши кухни, клиенты и заказы постоянно растут, а вместе с ними и команда поддержки 🙂
Чему мы тебя научим:
- Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями;
- Быстро реагировать: видеть проблемы, не теряться в сложных ситуациях и оперативно принимать решения;
- Разбираться в еде и технологиях: знать, как работает приложение, по каким принципам составляется меню, как считается КБЖУ, как лосось из икринки превращается в поке.
 Что у тебя будет:
- Команда неравнодушных и искренних ребят, которые уже мечтают с тобой дружить;
- Обучение в графике 5/2 и работа в графике 2/2/3 или 5/2;
- Сдельная зарплата за каждое сообщение — это 40 000 рублей на старте, а дальше — больше;
- Удаленное место работы: можешь приезжать в офис, работать дома, в любимой кофейне или под пальмой;
- Прямой контакт с фаундерами и возможность самому влиять на процессы любого из отделов;
- Скидка на еду в Кухне на районе!
Как ты будешь помогать:
- Отвечать клиентам в чате и рассказывать про сервис, работу приложения, тонкости меню;
- Отвечать райдерам в чате и ориентировать по всем вопросам, чтобы еда приехала вкусной и горячей ровно в срок;
- Чувствовать, как неприятно столкнуться с проблемами, и искренне хотеть их решать;
- Прислушиваться к людям, чтобы передавать фидбек и пожелания ребятам — делать сервис лучше с каждым днем.
Всё получится, если ты:
- Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверить «тся/ться» и где нужно ставить пробел — до или после запятой;
- Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;
- Живешь по принципу «мне до всего есть дело»;
- Умеешь концентрироваться;
- Знаешь мемологию и можешь найти тикток под любую ситуацию;
- Дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук.
Хочешь к нам? Дерзай! В письмо расскажи, если бы ты был супом, то каким и почему? Своего человека-супа мы узнаем сразу
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту