Flowwow

Flowwow — это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров. Мы — аккредитованная IT-компания: создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды. В 2024 году вошли в Топ-20 лучших работодателей, по версии HeadHunter (средние компании).

Секторы:

E-commerce

Сотрудники:

более 500 человек

Локации:

Москва

сайт

Локация:

Москва

Занятость / Тип договора:

Полный день

Работа

Опыт:

Не важен

Зарплата:

До 60 000 ₽

Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.

Перейти в ленту

Вакансия в архиве

Поддержка

Специалист службы клиентской поддержки

Flowwow — онлайн-маркетплейс локальных брендов из 1200+ городов России и мира. Наша платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.

Сейчас мы ищем в команду Специалиста службы клиентской поддержки, готового помогать клиентам и партнерам Flowwow по различным вопросам.

Чем предстоит заниматься:

работать с входящими запросами от продавцов и покупателей: в чате, по телефону, в почте, в социальных сетях;
оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей.

Мы ожидаем:

грамотную речь, владение навыками деловой переписки на русском и английском языках (от B1);
готовность работать с командой из офиса;
умение объяснять сложные вещи простыми словами;
устойчивость к стрессу и здоровую эмпатию.

Мы предлагаем:

С первого дня —

график работы 5/2 в московском офисе в центре города;
работа в технологической компании над сервисом, приносящим пользу сотням тысяч людей;
официальное трудоустройство;
полис ДМС со стоматологией;
культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, вовлеченные в процесс и не безразличные к тому, что они делают;
возможность быстро реализовать свои идеи и чувствовать вклад в общий успех.

После прохождения испытательного срока —

график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве в офисе в центре города;
возможность гибридного формата работы спустя 6 месяцев;
компенсация расходов на занятия спортом;
возможность проходить профильные курсы/обучение за счет компании;
подписка на консультации с психологом (по необходимости).

Если все вышесказанное о тебе - откликайся на вакансию, и мы будем рады с тобой познакомиться!

Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.

Перейти в ленту