Euni.ru

euni.ru — одно из первых образовательных агентств по поступлению в Германию для русскоязычных студентов. Работаем с 2008 года и помогли более 2500 студентам поступить и переехать учиться в Германию. У нас физические офисы в Берлине и Мюнхене — мы не просто онлайн-агентство: живём в Германии и знаем систему изнутри.

Секторы:

Образование

Сотрудники:

от 15 до 50 человек

Локации:

Германия

Локация:

—

Занятость / Тип договора:

Полный день

Работа

Опыт:

От 1 года до 3-х лет

Зарплата:

От 150 000 ₽

Чтобы откликнуться на вакансию, нужно зарегистрироваться.

Менеджмент

Консалтинг

Продажи

Управление продуктами

Управление проектами

Бизнес-процессы

Управление

Руководитель отдела поступления (Германия) · удалённо

Ищем сильного руководителя отдела поступления, который возьмёт на себя управление командой и будет отвечать за результат отдела в целом.

О компании

Над поступлением каждого студента работает команда из 35+ специалистов: консультанты, тьюторы, преподаватели, переводчики. Помимо агентства, у нас собственная онлайн-школа подготовки к Studienkolleg и языковым экзаменам — 2100+ учеников и 15 900+ проведённых занятий. Агентство сертифицировано ICEF.

Сейчас ищем сильного руководителя отдела поступления, который возьмёт на себя управление командой и будет отвечать за результат отдела в целом.

У нас несколько команд (продажи, кураторы, маркетинг, управление), много параллельных задач и высокий «эмоциональный градус» у клиентов — важно, чтобы информация не терялась, сроки не расползались, а решения принимались на основании данных.

Что предстоит делать

Руководить отделом поступления и его операционными процессами
Обеспечивать бесперебойный клиентский путь — от старта работы с клиентом до результата поступления
Развивать процессы и эффективность команды
Нанимать, адаптировать, обучать и развивать сотрудников
Следить за качеством сервиса, точностью документов и соблюдением сроков
Принимать решения на основе данных и отвечать за результаты отдела
Использовать современные инструменты в работе команды, включая AI

Что для нас важно

Опыт руководящей роли в агентстве по поступлению за рубеж от 1 года (опыт с Германией — большое преимущество)
Опыт управления командой: найм, адаптация, обучение, performance management
Умение строить процессы, а не только «вести людей»
Навык операционного управления: распределение нагрузки, контроль сроков, бесперебойность работы отдела
Уверенная работа в Notion
Реальный опыт использования AI в рабочих процессах (не «умею пользоваться ChatGPT», а интеграция в работу)
Аналитическое мышление: умеете собрать данные, сделать вывод и оформить понятный отчёт
Видите, где процесс ломается, и чините его, не дожидаясь задачи сверху
Высокая исполнительность и самостоятельность: доводите задачи до конца без напоминаний
Структурность, зрелость и спокойствие при высокой нагрузке и сезонных пиках

Будет преимуществом

Опыт работы именно с поступлением в Германию и понимание немецкой образовательной системы
Опыт внедрения CRM / automation / AI в операционной команде
Опыт масштабирования отдела в период роста
Немецкий и/или уверенный английский

Условия

Полная занятость, удалённый формат
Обязательное пересечение с часовым поясом Германии
Фиксированная оплата + бонус за KPI отдела
Оплачиваемый отпуск
Испытательный срок: 3 месяца
Перспектива роста до роли операционного директора

Как откликнуться

Присылайте CV и короткое сопроводительное письмо. В письме ответьте на 3 вопроса:

В каком агентстве по поступлению за рубеж вы работали и какой командой руководили?
На каких показателях строился ваш KPI на предыдущем месте или какими были ваши ключевые обязанности?
Приведите пример процесса, который вы перестроили, и каким был результат?

Чтобы откликнуться на вакансию, нужно зарегистрироваться.