26 июл. 2022

Ренессанс Кредит

“Ренессанс Кредит” - один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России. Мы непрерывно растем и развиваемся, чтобы становиться технологичней, быстрее и привлекательнее для клиентов.
Секторы:
Финансы
Сотрудники:
более 500 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
₽ на собеседовании
Финансы
методология бизнес-процессов
депозиты

Бизнес-технолог (депозитные и расчетные продукты)

Мы трансформируемся и растем. Сейчас мы в поиске сильного менеджера, который будет отвечать за бизнес-процессы по депозитам во всех каналах продаж.

Задачи: 

  • Оптимизация действующих процессов, включая документооборот, с целью улучшения клиентского опыта и сокращения времени обслуживания клиентов во всех каналах продаж;
  • Создание карт ценности процессов, оцифровка процессов, сбор метрик в каналах продаж (включая время ожидания, время выполнения каждого шага процесса, оценка шагов процесс с т. з. ценности для клиента);
  • Разработка и контроль нормативов по процессам обслуживания;
  • Контроль эффективности реализованных мер и периодический контроль и выявление потребности улучшения процессов;
  • Создание и поддержание в актуальном состоянии методологической документации по процессам продаж;
  • Взаимодействие с каналами продаж, operations, ЦВП по процессу продаж и сопровождению текущей деятельности;
  • Контроль корректности расчета ПСВ (полной стоимости вклада).

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;
  • Знание пассивных продуктов (вклады, текущие счета, накопительные счета);
  • Глубокое понимание всех стадий полного цикла процесса работы с депозитами;
  • Знание методологии CJM;
  • Навык описания бизнес-процессов с нуля;
  • Навык написания методологических документов;
  • Офисный пакет (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Project, Visio), Jira;
  • Знание методологии и навык расчета ПСВ (полной стоимости вклада).

Мы предлагаем:

  • Работа в крупном российском банке из ТОП-50;
  • Официальное трудоустройство;
  • ДМС (с 1-го месяца работы);
  • Достойный и стабильный доход (оклад + бонус);
  • График работы 5/2;
  • Работа в команде профессионалов в доброжелательной атмосфере;
  • Амбициозные задачи и проекты, возможность повлиять на результат; технологического развития компании;
  • Корпоративное обучение и развитие: индивидуальные программы развития и планирования карьеры для каждого сотрудника; электронная библиотека; возможность обучаться очно (тренинги) и дистанционно (вебинары, электронные курсы); портал обучения и развития удаленным доступом 24/7; собственная IT-академия;
  • Насыщенная корпоративная жизнь: яркие корпоративы, праздники для детей сотрудников, внутрибанковская корпоративная валюта, мотивационные конкурсы, корпоративные спортивные соревнования;
  • Современный и комфортный офис с уютными зонами питания для сотрудников.