Account Lead / Senior Account & Project Manager

В поисках коллеги-лидера клиентских проектов, который берет на себя весь проектный контур: от брифинга и подготовки предложения до запуска, управления командой, и развития клиента

• SMM &  Performance-маркетинг: ведение и продвижение соцсетей, контекстная и таргетированная реклама, SEO-оптимизация, посевы и инфлюенсеры
• брендинг и айдентика
• сайты и разработка
• спецпроекты
• тендерные проекты 

Немного о нас

Ключевые задачи

• быть основным контактным лицом клиента
• проводить встречи и рабочие созвоны
• собирать и уточнять вводные
• помогать клиенту сформулировать реальную задачу
• фиксировать договоренности, решения и следующие шаги
• готовить саммари после встреч
• вести регулярные клиентские статусы
• управлять ожиданиями клиента
• заранее обсуждать изменения сроков, бюджета и состава работ
• работать с обратной связью 

• принимать проект после продажи и собирать план запуска
• определять этапы, сроки, контрольные точки и результат каждого этапа
• контролировать объем работ, бюджет и проектную экономику
• следить за сроками, качеством и выполнением обязательств
• заранее находить риски и предлагать решение
• контролировать ддл
• принимать промежуточные результаты команды перед отправкой клиенту
• организовывать согласования
• доводить проект до завершения и фиксировать итоговый результат

• SMM-специалистами
• дизайнерами
• копирайтерами
• разработчиками
• специалистами по контекстной и таргетированной рекламе
• SEO-специалистами
• продакшен-командами
• аналитиками и другими подрядчиками

• участвует в первых встречах с потенциальным клиентом
• помогает проводить брифинг
• уточняет задачу и объем работ
• помогает собирать команду и рассчитывать сроки
• участвует в подготовке смет и коммерческих предложений
• подключается к тендерам и защитам
• оценивает реалистичность обещаний до продажи
• после запуска ищет возможности для развития клиента
• формирует и презентует апсейлы
• переводит дополнительные потребности клиента в конкретные предложения

С кем вы будете работать

• согласование ключевых коммерческие условия
• викли-встречи по всем проектам 
• подключание руководителя к стратегическим и кризисным коммуникациям

• подключаетесь после появления квалифицированного лида
• участвуете в брифинге, оценке задачи и подготовке предложения
• помогаете сформировать реалистичный объем работ и команду
• участвуете в защите
• после продажи принимаете проект в управление

• передаете данные для договоров, счетов и закрывающих документов
• контролируете наличие необходимых документов по проекту
• следите за поступлением клиентских оплат
• заранее сообщает о рисках задержки

• формируете команду под задачу
• распределяете ответственность
• ставите и принимает задачи
• проводите синхронизации
• оцениваете качество работы
• даете обратную связь
• инициирует усиление или замену специалистов

Что для нас важно

• опыт от 2 лет в аккаунте/менеджменте 
• опыт работы в digital, креативе, SMM и performance, branding или web-агентстве 
• опыт одновременного ведения нескольких проектов
• способность вести проекты разных типов 
• понимание агентской экономики и влияния решений на бюджет
• уверенная клиентская коммуникация
• способность проводить переговоры и соблюдать договоренности
• опыт управления подрядчиками и распределенными командами
• умение контролировать сроки 
• опыт работы с таск-менеджерами
• самостоятельность

Будет плюсом

• опыт участия в тендерах и защитах
• опыт подготовки смет и коммерческих предложений
• опыт апсейлов и развития существующих клиентов
• опыт работы с крупными брендами

Формат работы

• удаленная работа
• для кандидатов из Воронежа доступен офис в центре города
• гибкая проектная загрузка с возможностью роста (например, формирование отдела аккаунтинга под вашим руководством) 
• быть на связи в рабочее время
• гарантированная часть плюс оплата за проектную нагрузку и бонусы
• ориентир совокупного дохода 100 000 – 150 000 руб в месяц в зависимости от количества и сложности проектов 
• оформление по договору с самозанятым или ИП