27 июн. 2025

Les Amis

Les Amis — это социальная платформа нового поколения, объединяющая женщин с помощью технологий. Мы верим, что женщины с сильным социальным окружением достигают большего в жизни и карьере и чувствуют себя счастливее. Мы решаем проблему нехватки друзей, помогая бороться с глобальным одиночеством и изоляцией.
Секторы:
Технологии, Культура
Сотрудники:
до 15 человек
Локации:
Европа
Локация:
—
Занятость / Тип договора:
—
/
—
Опыт:
—
Зарплата:
—
Поддержка

Специалист службы поддержки клиентов

Мы — международная компания, и сейчас ищем дружелюбного, инициативного и внимательного к деталям специалиста службы поддержки клиентов, который присоединится к нашей удалённой команде! Если вы любите помогать людям, свободно владеете английским — будем рады вашему отклику!

💼 Обязанности:

  • Общение с клиентами через email, и чаты
  • Быстрое и профессиональное решение возникающих вопросов
  • Взаимодействие с другими командами для поиска решений и эскалации сложных ситуаций
  • Предоставление обратной связи по часто возникающим вопросам
  • Глубокое понимание продукта и внутренних процессов

✅ Требования:

  • Уровень английского не ниже C1 (письменный и устный)
  • Желательно опыт работы в службе поддержки или в клиентском сервисе
  • Отличные коммуникативные навыки и умение решать проблемы
  • Эмпатия, терпение и ориентация на результат
  • Умение работать самостоятельно и организованно в удалённом формате
  • Проживание в часовом поясе CET ±3 часа (например, от GMT до GST)
  • Стабильный интернет
🕒 График: Полная занятость, гибкий график, но требуется частичное пересечение с CET-временем.

🎯 Что мы предлагаем:

  • Полностью удалённая работа в международной команде
  • Возможность профессионального роста
  • Работа с клиентами, где вы можете реально влиять на их опыт и удовлетворённость