Community manager

Что мы предлагаем:

• Амбициозный и интересный продукт;
• Официальное оформление в аккредитованной IT компании со всеми вытекающими преимуществами :)
• Подвижны в зарплатной вилке - рассмотрим комфортный для вас размер оплаты труда в соответствии с опытом и навыками;
• Заряженная команда из сильных специалистов;
• ДМС;
• 8 дополнительных day-off в год - по 2 каждый квартал;
• Удаленный формат работы или работа в офисе у м. Московские ворота (Санкт-Петербург) с возможностью гибрида на ваш выбор.

Дополнительно для тех, кто с нами в Петербургском офисе:

• Приемы офисного врача;
• Компенсация питания по “НаЛанч”;
• Компенсация спорта и оплата совместного с коллегами участия в спортивных мероприятиях;
• Офисная кухня с кофе, чаем, фруктами и снэками в неограниченном количестве;
• Библиотека в офисе, возможность обучаться, участвовать в конференциях за наш счет;
• По желанию предоставляем технику (ноутбук) помимо полностью оборудованного комфортного рабочего места в офисе :)

Что нужно делать:

• Общаться с подписчиками во всех соцсетях: быстро отвечать на комменты и помогать, если у кого-то возникли вопросы. Следить за тем, чтобы в наших соцсетях была дружелюбная и позитивная атмосфера;
• Собирать и передавать обратную связь от подписчиков: что им нравится, что не очень, и какие у них есть предложения по улучшению;
• Находить и вовлекать в наше сообщество новых активных участников и блогеров;
• Придумывать и публиковать крутой контент во всех корпоративных соцсетях и площадках: статьи, фотки, видосы – всё, чтобы наши клиенты были в курсе последних новостей.
• Сотрудничать с другими отделами компании: чтобы акции, новости и другие изменения были вовремя опубликованы и правильно распространены. Анализировать, какие посты наши подписчики любят больше всего и делать больше таких.
• Мониторить все тематические сообщества и сайты: узнавать об обсуждениях нашего бренда, участвовать в них, отвечать на комментарии.
• Организовывать мероприятия онлайн: конкурсы, АМА-сессии или просто вечерние беседы;
• Работать над тем, чтобы у нас в соцсетях была не просто аудитория, а настоящее живое сообщество: активное, вовлеченное и лояльное.
• Работать в команде: думать над новыми идеями, участвовать в мозговых штурмах и помогать коллегам, если понадобится.

Что с тебя:

• Опыт работы в сфере SMM или управления сообществами от 2 лет;
• Отличные навыки общения и письменной речи на русском языке;
• Умение быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию и принимать решения;
• Умение работать с аналитическими инструментами социальных сетей;
• Знание принципов работы основных социальных платформ (ВК, Telegram, LinkedIn, TenChat, YouTube и др.);
• Базовые навыки работы с графическими редакторами (например, Canva, Figma);
• Технический бэкграунд и опыт раскрутки сообществ будут преимуществами.