21 нояб. 2023

WEEEK

WEEEK — это SaaS-сервис и внутренний продукт компании Gold carrot. WEEEK — мультисервисная платформа для командной работы над проектами и задачами: таск-менеджер, CRM, база знаний и другие инструменты для оптимизации процессов. Среди наших клиентов Кухня на районе, Яндекс, Didenok team и другие. В команде около 30 человек . Мы работаем в большом лофт-опенспейсе рядом с м. Бауманская/ Электрозаводская. Если ты готов выстроить процессы с нуля, активен, заинтересован в росте без начальников за спиной — мы будем рады видеть тебя в нашей команде.
Секторы:
Технологии, Агентство
Сотрудники:
до 15 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва #Можно удалённо
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 месяца до года
Зарплата:
От 40 000 ₽ до 100 000 ₽
Вакансия в архиве
Поддержка
Многозадачность
Helpdesk
jivo или другие чаты

Любитель клиентов (ака служба поддержки)

Привет! Меня зовут Ваня, я основатель сервиса WEEEK. Ищу человека в нашу команду для развития нашего проекта. Постоянного, надежного и на долго.
Мы, продуктовая команда WEEEK — это российский сервис по управлению проектами, аналог Trello и Notion.
Мы ищем того, кто будет заботиться о наших клиентах: отвечать на их вопросы, разбираться в проблемах и искать решения.
Обязанности:
— быть на связи с 9 до 19, регулярно обновлять чат и почту поддержки;
— отвечать на вопросы пользователей, помогать с проблемами;
— сообщать о багах и проблемах команде;
— мониторить и давать сигнал другим членам команды о апдейте Справочного центра
Что мы предлагаем:
— работу в стартапе без лишнего официоза и бюрократии, но с гибкими вариантами устройства;
— возможность работать удалённо из любой точки мира;
— возможность развиваться в направлении управления продуктом, тестирования, управления проектом
Чего ждём от тебя:
— любишь и умеешь общаться, найдёшь подход даже к грубияну;
— хоть немного разбираешься в IT и готов_а учиться;
— быстро реагируешь и не теряешься в стрессовых ситуациях;
— пишешь грамотно и уважительно, но дружелюбно, без официоза;
— готов идти с нами в долгую и не ищешь подработку;
— опыт в поддержке будет плюсом.
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту