CRM-маркетолог

Задачи, которые предстоит решать:

• Создавать и реализовывать стратегию CRM-маркетинга
• Анализ текущей CJM и поведения пользователей на всех этапах воронки
• Разрабатывать цепочки CRM-маркетинга под увеличение клиентской базы, RR и продаж
• Настраивать и запускать коммуникацию в разных каналах (push, email, чат-боты, CarrotQuest, Senler)
• Анализировать эффективность CRM
• Сегментирование базы, построение сценариев путей пользователей, активаций и конверсий в продажи
• Разработка персонализированных рассылок
• Написание ТЗ копирайтеру и дизайнерам, а также вёрстка писем
• Создание чат-ботов на разных платформах (Telegram и др.)
• Ведение А/Б тестов, анализ результатов, проведенных кампаний
• Генерировать гипотезы и тестировать их

Что мы ожидаем:

• Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет, подходит опыт на фрилансе
• Опыт работы с чат-ботами и будет плюсом опыт работы с CRM-коммуникациями в соц.сетях (Senler)
• Опыт работы с базами от 100 тыс. подписчиков
• Понимание взаимосвязи маркетинговых метрик с бизнес-результатами
• Знание каналов коммуникации и их взаимосвязь с воронкой продаж
• Опыт работы с сервисами ESP / CDP / CRM
• Самостоятельность, ответственность и проактивность
• Интерес и умение формировать гипотезы, а также готовность к их тестированию
• Наличие успешных кейсов и портфолио с их описанием

Что мы предлагаем:

• Удалённая работа;
• Частичная занятость, в среднем от 2 до 4 часов работы в день (при графике 5/2);
• Гибкий график, можно совмещать с другими проектами;
• Работу без микроменеджмента и тайм-трекеров — ты можешь работать так, как удобно. Главное, чтобы был результат;
• Сложные и интересные проекты без бюрократии. У нас приветствуется желание креативить и тестировать гипотезы;
• Экологичный корпоративный климат — классные коллеги и ментально здоровые руководители;
• Скидки на сервисы партнёров и корпоративные групповые занятия по английскому языку.