Администратор выходного дня

Что нужно делать?

• Записывать клиентов в студии в субботу и воскресенье
• Поддерживать бытовой порядок в студии: полить цветы, помыть посуду, пропылесосить, привести технику в исходное состояние
• Конвертировать и выгружать клиентские записи на гугл-диск (научим)
• Вести минимальную коммуникацию с клиентами в выходные: отвечать на срочные вопросы по телефону и в соцсетях, обрабатывать входящие заявки. Все текущие вопросы клиентский менеджер разбирает по будням, но иногда и в выходные клиентам тоже нужна помощь.

Вы идеально подходите если: 

• Вы любите людей и умеете с ними общаться. Все клиенты в студии разные, к каждому нужен подход, с каждым нужно поговорить и поддержать. Формального «здрасьте, сядьте» будет недостаточно.
• Вы с техникой «на ты». Необходимость залезть в настройки, подкрутить гайку или найти что-то новое в инструкции к прибору не вызывает у вас панического ужаса. Иметь опыт работы со звукозаписью не обязательно.
  
• То же самое с задачей позвонить по телефону - вы можете сделать это без лишнего стресса.
  
• Вы внимательнее и организованнее 80% людей вокруг вас.
  
• Вы готовы быть в студии с 10 до 22 в субботу и воскресенье в любое время. Полной загрузки у нас обычно не бывает, чаще это будет часа 2-4, но они могут прийтись на любое время в этом промежутке. Свое расписание вы всегда узнаете накануне, срываться в студию внезапно не придется.
  
• Вы находчивы и спокойны в стрессовых ситуациях: если случилось что-то непредвиденное, вы сначала попробуете найти выход и разобраться самостоятельно, и только в крайнем случае начнете звонить коллегам в воскресенье в 10 утра за помощью. Паниковать не будете совсем. 
  

Как работаем:

• Вы внимательно изучаете наш гайд администратора и инструкции от клиентского менеджера.
• Вы проходите три обучающих дня в студии вместе с администратором.
  
• Вы проводите созвон с клиентским менеджером, чтобы проработать все необходимые для него аспекты
  
• Если вам и студии все нравится, вы выходите на свою первую рабочую смену!
  

Формальности:

• У студии есть инструкции на все особенности работы в студии, если вы не умеете работать с микрофонами, не переживайте, научат
• Работа официально, по договору, через самозанятость, если её нет, помогут оформить
  
• Рабочим телефоном, телеграмом и почтой тоже обеспечат, личные использовать не нужно
  
• Оплата: 1000 р. в день за поддержку телефонов и соцсетей + 500 руб. за каждую заявку в студии. 
  
• Оплата 15-го и 30-го числа каждого месяца, работа все выходные. По поводу официальных государственных праздников договариваемся отдельно.

Про студию:

• Первая в Петербурге подкаст-студия полного цикла: записывает, снимает, монтирует аудио- и видеоподкасты, пишет сценарии, редактирует, консультирует, администрирует, делает подкасты под ключ
• Без преувеличения классная, открытая, движовая команда, горизонтальная структура, без лишнего формализма
  
• В штате сейчас 9 постоянных человек, не хватаем вас до круглой цифры!
  
• У студии есть помещение по адресу Малая монетная, 2, там работники собираются оффлайн раз в пару недель, в остальное время работа удаленно