28 янв. 2025

Nomia

Мы разрабатываем Absolut POS - новейшую систему автоматизации бизнеса на веб и мобильных платформах. Работаем не только над софтом, но и над собственным железом — моноблок с одним и двумя тач-экранами.
Секторы:
Технологии
Сотрудники:
от 15 до 50 человек
Локации:
Россия, ОАЭ, Армения
Локация:
Москва #Можно удалённо
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
Не важен
Зарплата:
От 40 000 ₽ до 45 000 ₽
Менеджмент
Поддержка
Консалтинг
Управление проектами
Настройка ПО
Многозадачность
Scrum
Agile
Оптимизация бизнес-процессов
Бизнес-процессы
Управление
Технологии

Аккаунт-менеджер

Мы создаем систему автоматизации бизнеса и ищем Аккаунт-менеджера. Человека, который возьмет на себя коммуникацию с клиентами и ведение проектов. Иметь опыт не обязательно, но твои ключевые навыки - это коммуникабельность, логика и готовность к быстрому обучению :)
Привет! Мы Absolut — разрабатываем новейшую систему автоматизации бизнеса на веб и мобильных платформах. Для нас команда — одна из ключевых ценностей. Прочитайте О компании и наши Миссия, принципы и ценности.

О продукте

Наши клиенты — кафе, рестораны, бары, кофейни, любой тип организации в общепите. Absolut - это мобильная система, которая позволяет автоматизировать всю цепочку работы заведения, например с нами:
  • официанты в пару кликов принимают заказ клиента прямо с мобильного телефона;
  • менеджеры автоматически рассчитывают необходимое количество продуктов на месяц;
  • владельцы за пару минут формируют финансовый отчет и могут оценить прибыль бизнеса и многое другое.

Материалы о продукте

Как мы работаем

Продукт запустился на рынке в конце прошлого года и сейчас мы активно заняты его продвижением. Отдел продаж (хантеры) ищут новых клиентов и доводят их до сделки. Далее такой клиент попадает в зону ответственности Аккаунт-менеджера.
Глобально - ты будешь отвечать за коммуникацию с клиентами и обеспечивать их удержание, удовлетворенность сервисом и продуктами компании.

Чем предстоит заниматься

  • Менеджерить проекты по подключению новых клиентов - организовывать “переезд” клиента с другой системы на нашу, пинговать нужных лиц, контролировать сроки и соблюдение договоренностей.
  • Помогать в настройке ПО — у нас коробочное решение, то есть настройки под кофейню будут отличаться от ресторана. Часто клиент может сделать это самостоятельно, а иногда — с нашей помощью;
  • Консультировать клиентов по функционалу продукта: как заводить товары, как корректно провести инвентаризацию и списание и тд;
  • Работать с техническими обращениями от клиентов — например, не проходит авторизация или касса не печатает чек. Необходимо собрать детали проблемы, провести диагностику и зафиксировать баг;
  • Коммуникация с клиентами происходит текстом или по телефону.

Для кого эта позиция

 Фактически это старт, который позволит тебе реализовать свои таланты и амбиции в нашей команде.
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль. Ключевым будет являться коммуникабельность — способность и желание общаться, консультировать, помогать.
Далее ты сможешь продолжить развитие и найти себя в том, что действительно драйвит: менеджмент, управление, маркетинг и др.

Что для нас важно

  • Для нас не критично наличие профильного опыта, но важны фундаментальные знания и навыки, которые помогут тебе быстро вникнуть в специфику работы;
  • Коммуникабельность - тебе легко и комфортно дается общение с людьми;
  • Структурность и умение работать с информацией - получить, проанализировать, грамотно оформить и донести до коллег или клиента;
  • Умение гуглить и готовность к самообучению. Если сталкиваешься с незнакомой задачей — не ждешь, что ее сделают за тебя, а стремишься обрести навыки, которые помогут тебе ее решить в будущем;
  • Дотошность и внимательность к деталям, часто проблема клиента возникает от того, что какое-то поле заполнено некорректно.

Что мы предлагаем

  • Удаленная работа из любой локации;
  • Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными с 9:00 до 18:00 по МСК;
  • Размер заработной платы на старте ориентировочно до 45 000 руб. на руки. Выслушиваем твой запрос и коррелируем его с результатом пройденных интервью. Имеем возможность платить в USD, тем кто не в России.
  • Возможность быстрого карьерного роста. Мы поддерживаем амбиции талантливых и мотивированных людей, которые стремятся профессионально расти в нашей компании.
  • Наша команда напрямую влияет на развитие продукта и видит результаты своей работы. Гибкие процессы без бюрократии и микроменеджмента.
Наш канал