Junior CRM-маркетолог / E-mail маркетолог

Мы компания Welcomepro, с 2016 года меняем индустрию гостеприимства, наполняя рестораны по всей России инновационными и эффективными решениями в области менеджмента, сервиса, маркетинга, HR, финансов и производства.

– Ресторанный консалтинг Welcomepro;

– Университет ресторанного бизнеса Welcomepro;

– Система ресторанной аналитики MOZG;

– Бизнес-игры для рестораторов Restagame;

– Рекрутинговое агентство Inteloyee.

Сейчас мы расширяем отдел маркетинга и ищем коллегу с которым вместе выведем на новый уровень процесс построения отношений с клиентами. Это сложная работа с интересными задачами для человека, который любит четкость и последовательность. Большим преимуществом будет знание CRM-систем, в частности Битрикс24. 

- Контролировать полноту и корректность заполнения карточек (особенно при добавлении контактов коллегами из других подразделений), мотивировать клиентов на заполнение нужных для сегментации данных.

- Помогать компании выстраивать отношения с клиентами и активирвоать на повторные продажи. У нас уже есть принципы сегментации клиентов и правила коммуникации на их основе. Твоей задачей будет организовать этот процесс.

- Анализировать и собирать отчеты по динамике пополнения и чистоты базы, результативности работы с ней. Формировать отчеты по клиентам для построения/обновления сегментов. 

-Управлять своевременным сбором контента от авторов, адаптировать публикации из других каналов под e-mail (сайт, соцсети).

- Создавать триггерные цепочки для активации продаж отдельных продуктов. 

- Верстать и рассылать созданные письма. 

- Создание чат-ботов (самостоятельно или с помощью подрядчиков).