20 авг. 2025

YCLIENTS

Продукт YCLIENTS — облачный сервис, который позволяет клиентам салонов красоты, барбершопов, фитнес-студий, языковых школ и других компаний записываться на услуги онлайн, а владельцам бизнесов — автоматизировать рабочие процессы. Если вы когда-либо записывались на стрижку или маникюр онлайн, скорее всего, вы делали это через YCLIENTS. Компания первой запустила на рынок онлайн-запись в том виде, в котором она существует сейчас.
Секторы:
Технологии
Сотрудники:
от 100 до 500 человек
Локации:
Москва, Санкт-Петербург, Сочи
Локация:
Москва
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
От 80 000 ₽ до 90 000 ₽

Менеджер по сопровождению клиентов

Ищем активного и коммуникабельного менеджера в команду в Москве в график ВСКР-ЧТ (офисный формат)

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождение активной базы клиентов: ведение и развитие клиентов
  • Выявление потребностей по работе в системе
  • Информирование о возможных способах изучения нашей системы
  • Консультация и помощь в оплате дополнительных продуктов YCLIENTS
  • Работа с конфронтациями: выявление причины отказа от сотрудничества, донесение ценности сотрудничества, удержание клиента
  • Ведение необходимой документации и отчетности в CRM-системе
  • Консультация по юридическим вопросам в рамках составления лицензионного договора, приложений к лицензионному договору, уступки прав, возврата денежных средств
  • Заключение договоров на обслуживание

Ты нам подходишь, если у тебя есть:

  • Опыт работы с клиентами / клиентском сервисе от 6 месяцев
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Высокий уровень компьютерной грамотности (предстоит изучить обширный IT-продукт)
  • Ты умеешь грамотно расставлять приоритеты, можешь работать в режиме многозадачности

Что мы предлагаем:

  • Полный рабочий день  5/2:  вскр-чт с 10:00 до 19:00 (офис)
  • Профессиональный и карьерный рост (как вертикально, так и горизонтально), прозрачную систему грейдов
  • Официальное оформление в штат
  • ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока
  • Завтраки по понедельникам, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам, внутренние активности и события
  • Программа корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни!
Адрес: Москва, улица Образцова, 4с1 (ст.м Новослободская, Менделеевская, Достоевская)