26 мая 2026

Агентство Ар

Агентство HR маркетинга. Мы помогаем компаниям строить бренд работодателя и влюблять кандидатов в себя. Наша экспертиза – это SMM, контент-маркетинг и спецпроекты.
Секторы:
Агентство
Сотрудники:
от 15 до 50 человек
Локации:
Москва, Тбилиси, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону
Локация:
—
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
Более 3-х лет
Зарплата:
₽ на собеседовании
Менеджмент

CОО / Операционный директор

Привет! Ищем операционного директора в агентство HR-маркетинга 💫
Ар – агентство HR-маркетинга. Мы помогаем крупнейшим работодателям запускать и развивать свои карьерные бренд-медиа в Telegram и ВКонтакте, а также делаем крутые digital-спецпроекты. Клиенты нашего агентства – Альфа-Банк, Холдинг Т1, ВТБ, Ростикс, Билайн, Сибур, Спортмастер и другие крупные компании, которые ты точно знаешь*.
Вот телеграм-канал, в котором можно получше узнать про наши кейсы, экспертизу и вайб ✨
Сейчас мы ищем сильного операционного директора (COO), который возьмёт на себя управление ведущими направлениями агентства (SMM и спецпроекты), будет отвечать за их юнит-экономику, выстраивать процессы и драйвить внедрение AI и автоматизациий в ежедневную работу команд!

Чем предстоит заниматься

  • Погрузиться в агентские услуги и продукты: найти и реализовать точки роста, поднять стандарты качества на проектах.
  • Управлять экономикой направлений: построение и контроль юнит-экономики на ключевых напрвлениях (SMM, спецпроекты). Понимать, где мы зарабатываем, где теряем, и принимать решения, которые двигают метрики.
  • Выстраивать и оптимизировать внутренние процессы SMM-направления: взаимодействие кросс-команд, ресурсное распределение, клиентский сервис и всё, что влияет на эффективность и производительность команд. Цель – чтобы команды работали быстрее, спокойнее и качественнее.
  • Внедрять AI в процессы агентства: искать новые способы ускорения работы на проектах и повышения качества за счет автоматизации через AI. Мы хотим быть агентством, в котором AI – это не модное слово, а реальная часть ежедневных процессов.
  • Обеспечивать высокий клиентский сервис: отвечать за удовлетворённость клиентов, повторные продажи и продления работы в SMM. Работать с лидерами направлений над тем, чтобы клиенты оставались с нами надолго.
  • Работать с лидерами команд: поддерживать их в операционных и управленческих вопросах, помогать решать сложные кейсы, растить как руководителей.

Что для нас важно

  • Опыт в операционном управлении от 3 лет, обязателен опыт в digital-агентстве.
  • Понимание юнит-экономики агентского бизнеса: умеешь читать P&L, считать маржинальность проектов, видеть узкие места в ресурсах.
  • Опыт выстраивания и оптимизации процессов с нуля или с “хоть как-то работает” до “работает чётко и предсказуемо”.
  • Любовь и насмотренность в AI-инструментах: уже внедрял/а их в работу команд или сильно горишь этой темой и готов/а разбираться глубоко.
  • Опыт работы с клиентским сервисом: понимаешь, из чего складываются продления сотрудничества и повторные продажи, умеешь работать с NPS клиентов и обратной связью.
  • Сильные управленческие и коммуникационные навыки: умеешь работать с лидерами команд, давать обратную связь, принимать непростые решения.
  • Структурность, системность и автономность в работе.

Что предлагаем

  • Работа в растущем и развивающемся агентстве с классными кейсами и крупными клиентами.
  • Зарплата в рынке: оклад + бонусная часть, привязанная к результатам направлений. Обсудим ожидания на собеседовании.
  • Полная удаленка из любой точки мира! Работаем в графике 5/2 с 10 до 19 по Мск.
  • Большое поле для реализации: можно перестраивать процессы, запускать AI-инициативы и реально влиять на то, как устроено агентство.
  • Классная корп.культура, которая дает много свободы.
  • Вовлеченная и нескучная команда, с которой приятно работать :)
Будем ждать твой отклик!