14 февр. 2024

NÁNA

NÁNA — это российский бренд украшений, созданный в 2019 году. Мы создаём украшения с культурными кодами. Украшения NÁNA представлены в крупнейших в России универмагах украшений и федеральных сетях, таких как Poison Drop, PanClub (ex Pandora), Золотое Яблоко, а также в собственном шоуруме в центре Москвы, интернет-магазине и на площадках ведущих российских маркетплейсов.
Секторы:
E-commerce
Сотрудники:
до 15 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва
Занятость / Тип договора:
Частичная занятость
/
Работа
Опыт:
От 1 месяца до года
Зарплата:
От 30 000 ₽ до 35 000 ₽
Вакансия в архиве
Продажи
Прямые продажи

Менеджер клиентского сервиса в бренд NÁNA

Приглашаем в команду ювелирного бренда Менеджера клиентского сервиса
Предоставляем достойную оплату вашего труда и высокий уровень свободы в выборе способов решения рабочих задач.
NÁNA — это российский бренд украшений, созданный в 2019 году. Мы создаём коллекции украшений, вдохновляясь исследованиями культурных кодов, искусства и древних народов. NÁNA — это небольшая команда, где каждый имеет возможность для реализации.
Украшения NÁNA представлены на площадке собственного шоурума в центре Москвы, интернет-магазина www.nanajewellery.com, на площадках ведущих российских маркетплейсов, а также в магазинах сети PanClub, Poison Drop и Золото Яблоко. 
Мы ищем к себе в команду девушку, которая возьмёт на себя коммуникацию и выстраивание доверительных отношений с нашими розничными клиентами. Мы стремимся сделать опыт выбора и покупки украшений особенным, поэтому придерживаемся открытой, прозрачной и максимально дружелюбной коммуникации с покупателями. 
Бренду NÁNA 4 года. За это время у нас появились постоянные клиенты, которые ценят нас как за наш уникальный продукт, так и за качественный сервис, быструю и удобную доставку и приятную коммуникацию во время покупки. А также за историю, стоящую за украшениями. Если вы интересуетесь искусством и кульутрой - вам будет особенно интересно работать у нас. 
Главная задача менеджера клиентского сервиса - делать покупателей счастливыми. 
Поточнее:
  • общаться с клиентами интернет-магазина, шоурума, поп-апов, рассказывать истории, стоящие за украшениями и коллекциями, консультировать по вопросам приобретения украшений
  • оформлять заказы и координировать доставки в удобное для клиента время 
  • вести CRM систему, вносить туда данные о заказах и клиентах, чтобы никакая информация не потерялась
  • заказывать фирменную упаковку и печатную продукцию бренда, чтобы покупатели всегда получали самые красиво упакованные заказы 
Эта работа вам подойдет, если вы:
  • любите общаться с людьми
  • приветливы и дружелюбны
  • умеете грамотно вести письменную и устную коммуникацию 
  • способны дисциплинированно вести CRM систему 
  • ничего не забываете и не путаете в потоке коммуникации
Релевантный опыт работы в продажах, гостиничном или ресторанном бизнесе, консультировании, коммуникациях - приветствуется. 
График:
- вторник - пятница 14:30 - 19:30
- суббота 12:00 - 16:00
- воскресенье, понедельник - выходной 
Место работы - шоурум в центре Москвы, в двух минутах от м.Пушкинская / Тверская / Чеховская 
Оплата - 35 000 рублей до вычета НДФЛ
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту