Обязанности:
- ответы на входящие запросы в CRM, почте, мессенджере и по телефону;- составление КП для клиента;
- регулярная фиксация и обработка информации по заказу и клиенту в CRM;
- полное ведение и организация проекта — от лида до отгрузки готовой продукции;
- работа с транспортными компаниями;
- работа с документацией вместе с бухгалтером;
- регулярные планёрки с руководителем и отчётность за период.
Компетенции:- опыт работы в б2б-продажах обязателен;- умение работать с CRM Bitrix24 или готовность быстро изучить систему;
- навык качественной коммуникации с разными клиентами — средние и крупные российские компании с регламентом общения, небольшие локальные бренды с быстрой обратной связью;
- работа с TOV компании;
- опыт работы с производством поможет быстрее понять специфику внутренних коммуникаций;
- аккуратность и внимательность в ведении проектов — соблюдение договорённостей с клиентами и командой.