11 янв. 2022

Кухня на районе

Привет! Мы — Кухня на районе, инновационная компания на рынке еды. Мы готовим и доставляем вкусные блюда за 30 минут.
Секторы:
Еда, Технологии
Сотрудники:
более 500 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
От 60 000 ₽ до 70 000 ₽
Поддержка
Многозадачность
Лидерство
Поддержка
Управление проектами

Руководитель группы поддержки

Сердце нашего сервиса — команда поддержки. И сейчас нам нужен человек, который заберет на себя лидерство и развитие одной из команд — команды хотлайна.
Мы — Кухня на районе. Готовим домашнюю еду и доставляем её до двери за полчаса. У нас есть миссия — накормить всех. И еще избавить от рутины. Чтобы люди в городе были сытыми, счастливыми и больше занимались любимыми делами.

Что нужно будет делать

  • Собрать команду жизнерадостных и сообразительных ребят
  • Организовывать и поддерживать их работу
  • Постоянно задавать планку по качеству знаний и помощи клиентам, контролировать результаты команды и мотивировать ее
  • Работать в паре с другими командами
  • Следить за показателями сервиса, предлагать идеи для улучшения процессов, сокращать количество проблем
  • Запускать проекты, которые делают опыт клиента еще лучше, проще и приятнее

Что мы дадим

  • Знания. Всю нашу экспертизу в области еды, фудтеха, доставки и клиентского опыта
  • Доверие. У тебя будет достаточно свободы, чтобы реализовать свои планы и амбиции и построить лучшую команду, мы поддержим
  • Честную и добрую атмосферу. У нас работают неравнодушные люди, все занимаются одним делом и хотят перевернуть представление доставке и клиентском сервисе
  • Работу в живой растущей компании и возможность влиять на нее напрямую: можно будет наблюдать и учиться разным процессам.
  • Скидку на еду в Кухне на районе 🙂

Все получится, если ты

  • Клевый и улыбчивый. Знаешь, что такое Кухня на районе и тебе в принципе нравится диджитал и еда
  • Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как правильно поставить ударение в слове «Балашиха» или «торты»
  • Любишь общаться с людьми, неравнодушен к их проблемам и легко договариваешься
  • Тебе нравится все систематизировать и улучшать
  • Уже управлял командой от 5 человек или вел проект
  • Умеешь ставить цели и задачи команде, контролировать результат, не боишься отвечать за успехи и провалы. Свои и команды
  • Умеешь складывать слова. Можешь быстро выдавать грамотные и структурированные тексты на любую тему без пассивного залога и канцеляризмов
  • Доводишь начатое до конца, несмотря на неопределённость и новые вводные. Одинаково любишь и процесс и результат

Детали

  • Зарплата 60000-70000. Зависит от опыта. Дальше может быть и выше, если получится вырасти в людях, скиллах и ответственности
  • Фулл-тайм, график 5/2. Мы одинаково любим работать и ценим отдых и личное время
  • Красивый офис в Москве на Парке Культуры. Работаем удаленно, но по необходимости собираемся. На старте будет очень полезно
Мы тебе понравились? Тогда откликайся и расскажи, если бы ты был супом, то каким и почему? Своего человека-супа мы узнаем сразу. Обратную связь дадим на почту или в телеграм.
На связи! ❤️