8 нояб. 2024

Prosto-Profi.ru

Платформа для поиска профессионалов в области маркетинга и рекламы, которые помогают бизнесу решать задачи продвижения и повышать эффективность присутствия в цифровых каналах.
Секторы:
Агентство
Сотрудники:
до 15 человек
Локации:
Москва
Локация:
—
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
Не важен
Зарплата:
От 50 000 ₽ до 75 000 ₽

Customer-success менеджер в Prosto-Profi.ru

Prosto-profi — это платформа, где компании находят специалистов в маркетинге и рекламе для решения задач продвижения и усиления присутствия в digital. Нам нужен человек, который будет общаться с клиентами, помогать им с вопросами и сопровождать их на всех этапах

О Prosto-profi

 Prosto-profi — это платформа для поиска профессионалов в области маркетинга и рекламы, которые помогают бизнесу решать задачи продвижения и повышать эффективность присутствия в цифровых каналах.

Ценность нашего продукта

Помогаем клиентам находить идеальных исполнителей, а исполнителям - клиентов. Обеспечиваем надежность и качественное взаимодействия, создавая платформу с проверенными специалистами, прозрачными отзывами и системой поддержки.
С нашей платформой задачи выполняются вдвое быстрее, а стоимость услуг снижается на 20-30%
Мы ищем Customer Success менеджера, который нацелен на развитие в динамичной компании: у вас будет возможность влиять на продукт, предлагать улучшения, расти вместе с компанией и стать ключевым звеном в развитии клиентского опыта Prosto-profi.ru.

Какими задачами предстоит заниматься:

  • Создавать стратегии развития клиентов на основе отзывов специалистов-исполнителей;
  • Быть экспертом, связывающим клиентов с исполнителями;
  • Собирать и анализировать обратную связь о проделанной работе;
  • Участвовать в поиске исполнителей
  • Оперативно коммуницировать и управлять ожиданиями клиента на регулярной основе;
  • Выявлять задачи клиентов, которые могут быть выполнены специалистами prosto-profi.ru, и согласовывать старт работ по ним;
  • Совместно с product командой искать новые точки роста, масштабировать самые успешные на всех клиентах;
  • Обеспечивать своевременность обмена отчетностью и оплатами с партнерами;

Ты наш человек, если ты:

  • Любишь помогать клиентам и получаешь от этого удовольствие;
  • Умеешь слушать и понимать потребности людей;
  • Проактивен, ответственно подходишь к задачам и держишь фокус на результате;
  • Стремишься к развитию и хочешь влиять на улучшение продукта;
  • Открыт к новым вызовам и готов расти вместе с нами!;

Нам нравится в Prosto-profi, потому что мы:

  • Предлагаем уникальное решение для клиентов, которые ищут надежных исполнителей. Каждый день мы помогаем клиентам находить идеальные совпадения, и наша работа напрямую влияет на их успех;
  • Создаем долгосрочные отношения с клиентами, так чтобы они использовали все возможности, которые предоставляет наша платформа;
  • Наша команда — это дружная группа профессионалов, готовых поддержать друг друга. Мы ценим идеи и инициативы каждого члена команды и поощряем их реализацию;

И самое главное, мы предлагаем:

  • Своевременная З/П (можно в $). Любое удобное оформление (ИП, СЗ);
  • Удаленный формат работы из любой точки мира;
  • Доступ к знаниям лучших исполнителей в TG ads, SEO, VK таргетингу, SMM и др.;
  • Онбординг с ментором, который позволит стать экспертом в построении Customer Success;
  • Тренинги со внешними экспертами;
  • для тех, кто в Москве - уютные встречи в неформальной обстановке с командой, где можно обсудить идеи, поделиться опытом и просто хорошо провести время;
Искра, буря, горящие глаза! Мы ждем вас!