15 авг. 2025

WEEEK

WEEEK — это мультисервисная платформа для командной работы над проектами и задачами: таск-менеджер, CRM, база знаний и другие инструменты для оптимизации процессов. Среди наших клиентов Золотое Яблоко, VK, DDX, Кухня на районе, Яндекс, Didenok team и другие Мы распределённая удалённая команда, и в работе и в росте нас объединяет наш цифровой офис в WEEEK 💙 Приходи к нам делать крутой и амбициозный продукт
Секторы:
Технологии, Агентство
Сотрудники:
от 15 до 50 человек
Локации:
Москва
Локация:
—
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 месяца до года
Зарплата:
₽ на собеседовании
Поддержка

Специалист службы поддержки

Команда WEEEK ищет специалиста службы поддержки 💜
Мы — SaaS-сервис для управления проектами и повышения продуктивности команд. Наш продукт стремительно растёт: с начала 2023 года клиентская база и выручка увеличились в 10 раз. WEEEK используют команды из Золотого Яблока, Skillbox и других компаний. Ищем коллегу на долгую совместную работу.
Поддержка — это не только ответы на вопросы, но и возможность слышать клиентов, чтобы улучшать наш продукт

Что предстоит делать

  • обрабатывать сообщения пользователей через единую систему
  • помогать пользователям разбираться с сервисом, находить нужные функции
  • работать автономно и самостоятельно находить информацию
  • воспроизводить и описывать баги

Что ждать от нас

  • бешеные амбиции и стремительный рост — с нами ты реально можешь найти себя и вырасти как специалист
  • скорость в решениях и изменениях
  • ноль бюрократии, простор для самостоятельности и любых идей
  • менторы на время обучения и прохождения испытательного срока
  • full-time — начнём с графика 5/2 с 12:00 до 20:00 (по мск), но в будущем возможен переход на график с 10:00 до 18:00
  • мы платим в рынке и без задержек, рассматриваем полных удалёнщиков, отпускаем в отпуска
А в ответ ждём встречной лояльности и готовности хорошенько поработать :)

Что ждём от тебя

  • грамотная устная и письменная речь
  • стабильный интернет, ПК и смартфон
  • внимательность к деталям
  • способность самостоятельно разбираться в новой информации

Будет плюсом

  • опыт работы в поддержке
  • опыт работы с таск-менеджерами, CRM-системами, Базами знаний
Старт работы — 1 сентября 2025 года