Эйч

Сервис развития карьеры. Мы делимся с людьми решениями, которые помогают строить успешную карьеру, и поддерживаем на всех этапах развития

Секторы:

Технологии, Образование

Сотрудники:

от 15 до 50 человек

Локации:

Москва

Локация:

Москва #Можно удалённо

Занятость / Тип договора:

Полный день

Работа

Опыт:

От 1 месяца до года

Зарплата:

От 50 000 ₽

Чтобы откликнуться на вакансию, нужно зарегистрироваться.

Поддержка

Многозадачность

Консультирование

Специалист поддержки в чате

Привет! На связи команда Эйч. Мы помогаем решать любые задачи и вопросы на пути карьерного развития с помощью опытных экспертов и не только

О нас и наших делах:

В Эйч можно прийти с любым карьерным запросом и за любым советом, и мы подберем лучшее решение или соединим человека с экспертом — лидером или профессионалом своего направления.

Сейчас мы активно растем в количестве заявок, экспертах и историях успеха. Останавливаться точно не планируем, поэтому ищем усиление — ребят в команду поддержки.

Миссия команды — создавать условия для того, чтобы взаимодействие с клиентом и экспертом проходило на высоте.

Какие будут задачи:

Запрашивать фидбек и работать с отзывами;
Подхватывать согласованные заявки от команды sales и новые заявки, не требующие подбора решения;
Помогать клиентам оплачивать услуги, рассказывать про дальнейшие шаги, отвечать на вопросы;
Соединять клиентов и экспертов: подтверждать удобную для всех дату и время встречи, создавать общий чат для общения и комнату для звонка, напоминать о правилах;
Отвечать на вопросы о сервисе, готовым услугам;
Поддерживать и пополнять базу знаний команды;
Внимательно и ответственно вести CRM.

Что мы ищем в нашем человеке:

Любовь и интерес к людям;
Навык писать быстро и без ошибок;
Внимательность к деталям и чуткость к людям;
Желание сделать больше, чем ожидают, внутренняя потребность разбираться, доходить до самой сути, делать для клиента, как для себя;
Желание учиться и развивать свое мастерство;

И еще важно — для работы понадобится личный ноутбук

Чему мы научим:

Мы погрузим тебя в сферу HRTech;
Научим точнее доносить свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания, справляться с эмоциями;
Научим быстро реагировать, принимать решения и брать за них ответственность;
Научим структурировать мысли, выносить пользу вперед, приводить сильные аргументы, объяснять сложное простыми словами;
Ты будешь легко разбираться в десятках вакансий из разных сфер, в тонкостях и разных профессий;
Узнаешь, как построить личный трек развития;
Своими глазами увидишь десятки, а в будущем — сотни историй успеха, и, возможно, сам станешь примером;
Сможешь изучить, как работают лидеры и эксперты крупнейших компаний и люди помогающих профессий — психологи, коучи, профориентологи

Что еще обещаем:

Молодую команду единомышленников, которые любят то, что делают, не сидят на месте и глобально хотят поменять представление о том, какой вообще может быть работа;
График 2/2/3 10-22. Половину месяца работаешь, половину — отдыхаешь;
Зарплата 50 000Р на руки на испытательном сроке. Есть возможность вырасти в Наставника или перейти на работу с отзывами и со сменой роли повысить свой оклад;
Работа из любого места — из офиса на Пушкинской или из кофейни в Грузии;
Возможность воплощать свои идеи и влиять на процессы и продукт

Чтобы откликнуться на вакансию, нужно зарегистрироваться.