Авто-Траст

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР КРУПНЕЙШИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ АВТОЗАПЧАСТЕЙ, ГОРЮЧЕ-СМАЗОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ИНСТРУМЕНТОВ И ДРУГИХ АВТОТОВАРОВ.

Секторы:

Некоммерческие

Сотрудники:

более 500 человек

Локации:

Екатеринбург

Локация:

Екатеринбург

Занятость / Тип договора:

Полный день

Работа

Опыт:

От 1 месяца до года

Зарплата:

От 50 000 ₽

Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.

Перейти в ленту

Вакансия в архиве

Специалист техподдержки (1-ая линия)

Мы приглашаем к сотрудничеству Специалиста группы технической поддержки (1-я линия)

Что нужно делать:

Прием и обработка поступающих на первую линию обращений пользователей с последующей маршрутизацией заявок на исполнителей;
Первичная удаленная диагностика неисправности работы ПК, локальной сети, оргтехники, торгового оборудования, с последующей передачей проблемы на 2-ю линию техподдержки;
Консультация и поддержка пользователей по вопросам работы в 1С по телефону, используя удаленный доступ;
Настройка 1С для пользователей - интерфейса, отчетов, форм, доступов, настройка в 1С торгового оборудования, контроль выполнения обменов между базами;
Обработка обращений на первой линии по вопросам работы 1С (не проводятся документы, не правильно формируются отчеты, не идут сверки итогов), с передачей при необходимости заявки консультантам 1С 2-й линии поддержки;
Наполнение и ведение базы знаний по возникающим проблемам и вариантам решений вопросов пользователей.

От нас:

Интересные задачи, возможности для профессионального роста и развития;
Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии);
Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
Современный уютный офис: г. Березовский, ул. Уральская 140;У нас предусмотрена доставка корпоративным транспортом (туда и обратно). Время в пути 30-40 минут (районы доставки по Екатеринбургу: ЖБИ, Уралмаш, Пионерский, Площадь 1905 г.), по Березовскому.
Скидки на товары компании;
Современная корпоративная столовая (компенсация питания для сотрудников).
График работы , 5/2 с 9-00 до 18-00, гибкое начало и окончание рабочего дня.

Мы ожидаем от кандидата:

Высшее или среднее специальное техническое образование;
Знание операционной системы Windows на уровне администратора;
Базовое знание устройства ПК, основных принципов построения локальной сети;
Навыки установки/настройка торгового оборудования (кассы, сканеры, эквайринг и т.п.);
Опыт консультирования по работе в 1С;
Умение гибко использовать типовые и универсальные отчеты/обработки в 1С;

Аналитический склад ума, ориентация на результат, исполнительность, высокие коммуникативные навыки, лояльность, терпимость и уважение к пользователю.

Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.

Перейти в ленту