За несколько лет Периодика выросла из маленького стартапа в стабильную компанию с новыми нуждами и задачами. Мы хотим чтобы наш сервис развивался, вышел на новый уровень и вызывал вау-эффект.

<b>Мы ищем в команду руководителя службы поддержки, основная задача которого – завершить выстраивание внутренних процессов, стандартизировать и улучшить работу поддержки</b>

Мы уже начали работу над этим направлением, выбрали новую helpdesk систему, начали встраивать метрики, сделали чат-руководство для саппортов, но наш нынешний руководитель собирается уходить и мы ищем классную замену

Нам все еще не хватает инструментов онбординга и системности. Многие вещи до сих пор работают в полуавтомтическом режиме, а система метрик пока что не запущена

<b>Ожидаемые результаты:</b>

<b>Что предстоит делать в целом:</b>

<b>Мы ждем от тебя</b>

⠀

<b>С нашей стороны:</b>

Напишите на почту [email protected] с темой "эмпатия и любовь к людям победят":

Ждем вас в нашей команде!