Вакансия

Опубликована 19 июля 202119 июл. 2021

НаПоправку — медицинский онлайн-сервис. С помощью него любой пользователь может найти лучшего доктора по достоверным отзывам и записаться на прием в пару кликов. Мы первыми реализовали возможность real-time записи в государственные и частные клиники на медицинскую диагностику и услуги. В августе 2020 года состоялась инвестиционная сделка на $2,25 млн. В проект вложился шведский инвестиционный фонд VNV Global, который инвестировал в Avito, Тинькофф, BlaBlaCar, Gett и Babylon. Именно мы стали партнерами суперприложения Банка "Тинькофф" в направлении "Здоровье" в 2019 году! Немного цифр:) В текущей бизнес-модели мы работаем с 2017 года, нас уже более 80 человек. На сайте 4 400 клиник и более 30 000 врачей и эти цифры постоянно растут. Более 1,5 миллиона уникальных пользователей в месяц. Мы видим свою миссию в том, чтобы сделать болезнь меньшим стрессом в жизни людей, а медицину - проще и дружелюбнее. Наши ближайшие цели - региональная экспансия и развитие мобильного приложения. НаПоправку - динамичная молодая команда, нам нравится то, что мы делаем. Если Вы хотите сделать медицину лучше, мы ждем Вас!

Секторы:

—

Сотрудники:

—

Локации:

—

Сайт

Локация:

Санкт-Петербург

Занятость / Тип договора:

Полный день

Работа

Опыт:

От 1 года до 3-х лет

Зарплата:

От 40,000 ₽ до 50,000 ₽

Поддержка

Аналитический склад ума

Внимательность

Грамотность

Деловая переписка

Работа с большим объемом информации

Интернет

Специалист по модерации отзывов

Сердце НаПоправку – это честные отзывы и отзывчивость к пользователям сайта, именно за это отвечают сотрудники в команде отдела модерации и поддержки пользователей. Мы ищем неравнодушных людей, которым близка и интересна идея НаПоправку.

НаПоправку — медицинский онлайн-сервис. С помощью него любой пользователь может найти лучшего доктора по достоверным отзывам и записаться на прием в пару кликов. Мы первые на рынке, кто реализовал real-time запись на медицинскую диагностику и услуги.

В текущей бизнес-модели мы работаем с 2017 года. Ежемесячно НаПоправку помогает более чем 1 500 000 пользователей решать свои проблемы со здоровьем, и этот факт по-настоящему драйвит нашу команду.

В 2020 мы привлекли инвестиции от шведского фонда VNV Global, который в свое время поддержал Avito, BlaBlaCar и многих других.

Что надо делать:

Модерировать отзывы по различным параметрам, тщательно проверяя их на достоверность;

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте – почему отзыв не прошел модерацию, как пользоваться функционалом сайта, к врачу какой специальности обратиться, как связаться с конкретным врачом и т.д.;

Вести переписку с клиниками и врачами по поводу отзывов и функционала сайта;

Добавлять профили врачей и клиник на сайт, проверяя их актуальность;

По соотношению задач на данной должности: примерно 80% времени будет уходить на модерацию отзывов и обновление контента и 20% на ответы по эл. почте. Точное распределение для каждого сотрудника устанавливает руководитель отдела.

Это вакансия для вас, если:

Вы внимательны к деталям и всегда пытаетесь докопаться до истины;

Вам нравится работать за компьютером с большим количеством информации;

Вы умеете грамотно и вежливо вести переписку;

Вы относитесь к людям с уважением и стремитесь им помочь, даже если они настроены крайне негативно;

Вы ищите работу на долгосрочную перспективу, временная подработка - это не сюда;

Вы интересуетесь темой медицины и здоровья. Готовы быстро разобраться, чем занимается вертебролог :)

Почему Вам надо идти к нам:

Социально значимый проект, о котором можно с гордостью рассказать даже бабушке;

График 5/2 пн-пт, но в будущем 1 день может выпадать на выходные;

Гибкое начало рабочего дня 08.00-11.00;

"Белая зарплата" и официальное оформление;