DINS

DINS — это центр разработки американской компании RingCentral, ведущего разработчика и провайдера облачных коммуникационных услуг для бизнеса. Мы работаем в Санкт‑Петербурге с 1998 года, сейчас штат компании составляет 900+ сотрудников, большая часть из которых инженеры. Мы участвуем в разработке и поддержке UCaaS-платформы с большим набором функций: голос, видео, текст, факсы, конференции, онлайн-митинги, контактный центр и корпоративный чат. Разработка ведется в дружных командах по методологии Agile/SCRUM. Языки разработки: Java (Backend), JavaScript (Web-сервисы), C++ (телефония, VoIP), PL/SQL, скриптовые языки — Python, Perl, Ruby (автоматическое тестирование, инструменты для мониторинга сервиса и т.п.).
Секторы:
Сотрудники:
Локации:
Локация:
Санкт-Петербург
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
Без опыта
Зарплата:
₽ на собеседовании
Вакансия в архиве
Разработка
Английский
Linux
MacOS
Atlassian
Amazon Web Services

Junior Helpdesk Engineer

Буду делать
Заниматься первичной обработкой и распределением поступающих заявок, информировать пользователей о текущем статусе его заявок.
Выполнять первичную диагностику и устранение неисправностей рабочих станций.
Выполнять задачи, связанные с инвентарным учётом и хранением оборудования.
Вводить в эксплуатацию (установка, настройка) ПК пользователей.
Монтировать и демонтировать оборудование на рабочих местах пользователей.
Работать с учётными записями сотрудников, правами доступа, системой контроля доступа.
Заниматься подготовкой внутренних семинаров, лекций, совещаний, обеспечивать техническую поддержку, заниматься обработкой видеозаписей.
Ежедневно контролировать состояние офисного оборудования.
У вас будет возможность поработать с:
Комплексом продуктов Atlassian (Jira, Confluence, Fisheye)
Amazon Web Services
Microsoft Office 365, Microsoft Active Directory, Hyper-V
Системой мониторинга Zabbix
Windows Server, Linux
UniFi Wi-Fi
Ждем от тебя
Способность к быстрому обучению и желание эту способность реализовать.
Разговорный английский не ниже Intermediate, уровни выше будут плюсом.
Умение быстро и просто донести особенности ПО до пользователя, в том числе на английском языке.
Знание любой настольной операционной системы на уровне продвинутого пользователя.
Будут плюсом:
Опыт настройки и эксплуатации Linux, MacOS.
Предлагаем
Широкие возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста.
Команда коллег-профессионалов, болеющих за свой проект.
Возможность работы в гибком графике.
Индексируемую заработную плату, 100% оплату больничных и отпусков.
Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый 100% в соответствии с текущей ставкой.
Корпоративные обучающие программы, курсы английского языка.
Офис в 15 минутах ходьбы от метро.
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту