Account менеджер (junior и middle)

– Развивать и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

– Вести полный цикл сделки от запроса клиента до оплаты с дальнейшим пролонгированием проекта;

– Готовить коммерческие предложения, проводить встречи и презентации, обучать клиентов при необходимости, заряжать новых клиентов любовью к нашему продукту. А ещё нежно напоминать о себе, если какие-то процессы стопорятся;

– Ставить задачи в производство, контролировать исполнение и качество выпускаемого продукта

– Вести базы данных по клиентам в Notion и готовить отчеты.

И еще несколько важных моментов, которые мы хотим отдельно подсветить:

Подготовка коммерческих предложений. Тебе нужно готовить презентации к встречам с клиентами, знать наш продукт лучше всех и грамотно о нем рассказывать. А ещё важно проводить полноценные брифинги с клиентами, изучать компании, с которым ты работаешь, понимать задачи и “боли” клиента, чтобы готовить максимально релевантные предложения.

Реализация проектов. Разработка предложения для клиентов — работа всей команды. И тебе предстоит менеджерить процессы, чтобы всё работало, как часы: ставить четкие задачи, следить за дедлайнами и качеством и выдавать клиенту крутой продукт, который соответствует брифу.

Пролонгация проектов с текущими клиентами. Это тоже задача аккаунт-менеджера: нужно анализировать результаты проектов, собирать обратную связь, изучать тренды и понимать планы клиента.

Общаться в оффлайне. Коммуникация в первую очередь строится на взаимоотношении человек-человек, а не клиент-агентство. И мы ждем, что ты ценишь периодические встречи с клиентом, офлайн конференции и фестивали, чтобы иметь возможность пообщаться вживую и влюбить в продукт.

– Открытость, проактивность, коммуникабельность;

– Опыт работы в сфере маркетинга;

– Умение работать в команде: делегировать, декомпозировать, распределять ответственность;

– Развитое критические мышление. Это действительно важно;

– Умение презентовать и защищать свои идеи;

– Умение планировать и систематизировать информацию;

– отсутствие сложных согласований. Мы не работаем в поле бренда поэтому всё быстро и просто;

– отсутствие смет: мы работаем по системе прозрачного ценообразования (CPM);

– крутой и интеллектуальный продукт. Идеален для новаторов и тех, кто заскучал в классическом SMM;

– работу с крупными брендами из топ-100 (финтех, FMCG, бьюти, телеком и др.);

– профессиональную свободу. Мы доверяем сотрудникам и не тратим силы на микроменеджмент;

– адекватных руководителей. Все вопросы обсуждаются быстро, и тебя точно услышат;

– уютную команду. Мы против токсичности и подковёрных игр. Поэтому атмосфера в команде похожа на дружескую движуху, а не на душное общение с коллегами;

– официальное оформление и полностью белую конкурентную ЗП;

– макбук в личное пользование и решение бытовых моментов за тебя;

– спонсирование профильного обучения и обучения внутри.

– офис/гибрид/удаленка;

– если офис, то найти нас можно тут: Староалексеевская 5, в 7 минутах от м. Алексеевская;

– оформление: ТК РФ, официальное, с отпусками и больничными;

– заработная плата, которая складывается из оклада и премий (на встрече подробно всё обсудим);

– рабочий день: с 11 до 19, 5/2