17 мар. 2026

Trigga

Это сервис, в котором B2b компании могут напрямую находить клиентов через холодный аутрич в 5-10 раз дешевле, чем через вложения в рекламу
Секторы:
Технологии
Сотрудники:
до 15 человек
Локации:
Россия
Локация:
—
Занятость / Тип договора:
—
/
—
Опыт:
—
Зарплата:
—
Разработка
CSM, поддержка

Customer Success Manager в Trigga

Привет! Мы ищем человека, который поможет нашим клиентам получать максимум ценности от продукта: разбираться, как он работает и эффективно использовать Trigga. Основной задачей будет рост метрики запуска успешных кампаний клиентами. Работа будет строится на стыке продукта, поддер

О продукте

Trigga — это сервис для холодного B2B аутрича. Основная ценность продукта — возможность выйти напрямую в компанию через почтовые цепочки писем. Мы хорошо растем на фоне блокировок ТГ и повышения стоимости лида в директе как альтернативный канал привлечения. Нас используют в разных сферах: ИТ, логистике, маркетинге, рекрутинге, услугах и пр.

О работе

Что нужно будет делать:
  • помогать клиентам запускаться в продукте (онбординг)
  • объяснять, как эффективно искать компании и находить контакты
  • следить за активностью клиентов и вовремя возвращать тех, кто «остыл»
  • помогать улучшать результаты (больше ответов, больше лидов)
  • собирать обратную связь и передавать ее в продукт
  • участвовать в развитии клиентского опыта
Иногда это похоже на консультацию, иногда на разбор кейсов, иногда на простое “давай покажу, как лучше сделать”.

О требованиях

  • важно желание разбираться в продукте и помогать людям
  • умение объяснять сложное простым языком
  • интерес к теме B2B продаж / лидогенерации будет большим плюсом
  • опыт в Customer Success / аккаунтинге / поддержке — плюс, но не обязателен
  • проактивность: не ждать, пока клиент напишет, а самому видеть, где можно помочь
Нам важен человек, которому не всё равно, получает ли клиент результат.

Об условиях

На испытательном сроке в 3 месяца — 70к
После — готовы обсуждать рост ставки + бонусы за удержание и развитие клиентов
Удаленка, гибкий график, без жестких требований к 8 часам — важен результат
Оформление по ТК РФ или самозанятый
Город и часовой пояс не важен, но Мск будет плюсом