Чтобы откликнуться на вакансию, нужно зарегистрироваться.
Поддержка
Контент
Копирайтинг
CX
Писатель-исследователь CX
Ищем исследователей для Базы Знаний о клиентском сервисе
На связи Supprt.Science!
Мы активно развиваем нашу Базу Знаний о клиентском сервисе и ищем в команду исследователей, которые помогут создавать классный контент.
Почему с нами круто работать?
Мы — настоящие фанаты знаний, постоянно исследуем новое и делимся экспертизой с коллегами.
Мы строим классный сервис вместе с командами: Яндекс, Озон, ВкусВилл, Райффайзен банк, Юрент, RuStore и многими другими, чьими продуктами пользуешься и ты.
Что ищем в исследователях:
У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе;
Знаешь, что такое «пиши-сокрашай» и умеешь писать просто о сложном;
Любишь глубоко погружаться в тему и «разбирать по косточкам»;
Опыт в писательстве может быть любой, но мы попросим 2-3 публикации, чтобы оценить стиль;
Можешь уделять до 12 часов в неделю на работу с исследованиями.
Пул задач:
Проведение исследований на согласованные темы, сбор фактуры и погружение в тему;
Проведение опросов и глубинных интервью;
Написание статей по изученной теме;
Подготовка и проведение обучающих встреч для команды Supprt.Science и подписчиков Базы Знаний.
С нашей стороны:
Научим создавать контент, который действительно полезен;
Влюбим в клиентский сервис и расскажем, что такое крутой саппорт;
Полная удаленка, можешь работать из любой точки мира;
Бесплатный доступ к Базе Знаний по клиентскому сервису;
Сдельная плата за каждое исследование с обучающей встречей — 7 тысяч рублей;
Сотрудничаем в формате самозанятости.
Чтобы откликнуться на вакансию, нужно зарегистрироваться.