11 мая 2022

Точка

Точка — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Наша миссия — делать мир удобным для бизнеса. Уже 7 лет мы помогаем клиентам вести дела более эффективно, чтобы они могли заниматься бизнесом, а не рутиной и бюрократией.
Секторы:
Технологии
Сотрудники:
более 500 человек
Локации:
Екатеринбург
Локация:
Екатеринбург
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
До 90 000 ₽
Поддержка

Эксперт технической поддержки

Ищем специалиста по сопровождению партнёров в Точку. Ты будешь работать с одним из этих сервисов, в команде Процессирование.
 Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий, которые позволяют вести дела более эффективно. 
Команда Процессирования занимается тем, что создаёт, развивает и поддерживает продукты и сервисы, которые помогают клиентам Точки вести свой бизнес эффективно. Мы привлекаем партнёров, чтобы создавать новые продукты для бизнеса и привлекать больше клиентов в Точку.

Что делать

  • Оперативно отвечать на вопросы по продуктам во всех каналах связи клиентам, сотрудникам и партнёрам.
  • Предлагать идеи, как усовершенствовать продукт с минимальными затратами на основе обращений.
  • Актуализировать информацию в базе знаний и нести знания о продуктах в другие команды.

Ты подойдёшь, если

  • Знаешь, что такое api, краудлендинг, номинальные счета.
  • Есть опыт работы с банковскими продуктами.
  • Умеешь выстраивать процессы, смотреть на них со стороны и находить то, что можно улучшить или автоматизировать.
  • Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.
  • Можешь организовать свою работу и делаешь то, что нужно, без контроля и напоминаний.
  • Внимательно относишься к документам и прорабатываешь задачу до мелочей.

Что ждёт тебя в Точке

  • Официальная зарплата до 90 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
  • Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
  • Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
  • Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных.
  • Бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
  • Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
И всё это в комфортных условиях без бюрократии и дресс-кода.