Account manager

Что тебе предстоит делать:

• Обрабатывать все входящие запросы от клиентов через почту и Telegram.
• Помогать с документами и готовить коммерческие предложения.
• Назначать встречи с клиентами и координировать звонки.
• Устраивать приятные сюрпризы нашим клиентам, отправляя наши фирменные подарки на праздники.
• Собирать обратную связь и предлагать идеи, как сделать наш сервис еще лучше (NPS — твой лучший друг!).

Что мы от тебя ждем:

• От 1 года опыта в клиентском сервисе или аккаунт/проджект менеджменте.
• Интерес к сфере HR.
• Отличные навыки общения и желание работать в команде.
• Умение организовывать свое время и процессы — здесь мы любим порядок.
• Знание CRM-систем и готовность осваивать новые современные инструменты (если есть опыт работы с Notion и GPT — будет здорово!).

Мы очень ценим:

• Ответственность, самостоятельность и высокий уровень самодисциплины.
• Открытость, умение работать в команде и выстраивать взаимоотношения с коллегами.
• Эмпатию и любовь к людям.
• Активную жизненную позицию, открытость новому, стремление учиться и любопытство.

Что мы предлагаем:

• Максимальная гибкость в процессах и свобода принятия решения. Нам важно, чтобы тебе было комфортно работать в нашей команде :)
• Интересные задачи, которые тебя прокачают и дадут возможность расти.
• Классная команда профессионалов, которые готовы поделиться опытом или просто посмотреть вместе кино после работы.
• Возможность выбирать удобный формат работы (офис/гибрид/удаленка) + гибкий график.
• Работа с самыми крутыми заказчиками и проектами, включая международные.
• Конференции/семинары/бизнес-литература и все, что нужно, чтобы становиться экспертнее.
• Заработная плата в рынке.