11 янв. 2023

Максмарт

Максмарт – ИТ-компания, занимающаяся цифровизацией B2B-закупок. Мы создаем и развиваем уникальный для российского рынка маркетплейс для организации корпоративных закупок, а также предоставляем консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов в крупных промышленных компаниях. Наши сотрудники – профессионалы в таких областях, как цифровизация закупок, разработка ИТ-платформ, вывод поставщиков в e-comm и их развитие. Наши клиенты: крупнейшие металлургические, строительные и ритейл-компании. Если вы готовы к большим задачам, развитию и получению новых знаний в сфере электронной коммерции, то наш дружный профессиональный коллектив ждет вас!
Секторы:
E-commerce
Сотрудники:
от 15 до 50 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва #Можно удалённо
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
До 56 500 ₽
Поддержка

Оператор клиентской поддержки

Обязанности:

  • обработка входящих обращений (звонки/чаты/e-mail);
  • консультирование клиентов (поставщики и заказчики) по возникающим вопросам;
  • фиксирование ошибок на сайте, их исправление, либо передача в соответствующий отдел;
  • решение вопросов, связанных с работой сайта;

Требования:

  • Опыт работы в поддержке
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Возможность работы по сменному графику
  • Навык работы в CRM-системах предпочтителен

Условия:

  • График работы 2/2 (06.00 – 18.00)
  • Обучение работе в системах (хелпдеск, телефония)
  • Работа удаленно
  • Оформление по ТК, оклад + ежемесячная премия
  • Перспектива развития