Мы работаем с контентными проектами и увеличиваем долю сервисных. Нам важно умение делать выводы на основе разрозненных данных, проводить исследования, ставить и тестировать гипотезы. Часто на проектах мы используем инструменты продуктовой разработки, поэтому пригодится навык работы с CJM, JTBD, ER-диаграммами, user flow и другими фреймворками. Также потребуются навыки проектирования: составление структурных схем и прототипирование интерфейсов. И работа с текстами: для всех проектов мы делаем микрокопирайтинг, поэтому важно уметь работать со структурой, смыслами и тональностью.