16 авг. 2023

re-feel

re-feel — российский wellness-бренд современных ритуалов заботы о себе. Мы производим инновационные для российского рынка продукты с натуральным составом и функциональными добавками. Мы показываем, что wellness — это не спа-курорты и круглосуточные медитации. Это простые ежедневные привычки, которые помогают наладить контакт с собой и позаботиться о своем физическом и ментальном здоровье. Для нас важно, чтобы команда разделяла ценности бренда, поэтому мы ищем людей, которым будет интересно вместе с нами исследовать новые практики и узнавать больше о культуре well-being.
Секторы:
Еда
Сотрудники:
от 15 до 50 человек
Локации:
Москва, Санкт-Петербург
Локация:
Москва
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 месяца до года
Зарплата:
₽ на собеседовании
Вакансия в архиве

Менеджер клиентского сервиса

re-feel — это российский wellness-бренд современных ритуалов заботы о себе. Мы производим инновационные для российского рынка продукты питания с натуральным составом и функциональными добавками.

Кого мы ищем?

Коммуникабельного специалиста, который будет отвечать за клиентский сервис в Москве.

Что нужно будет делать?

  • Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах и e-mail.
  • Обрабатывать заказы от клиентов с доставкой по Москве.
  • Собирать и отправлять продукцию для доставки.
  • Выдавать заказы клиентам.
  • Вносить изменения в заказы (исправлять данные для доставки, состав заказов).
  • Контролировать и вести учет запасов готовой продукции. Участвовать в инвентаризации.
  • Участвовать в организации и проведении исследований о клиентском опыте.

Что мы ждем?

  • Умение понимать потребности клиентов и быть эмпатичным: нам важно, чтобы клиенты чувствовали заботу.
  • Аналогичный опыт работы в клиентском сервисе.
  • Уверенное владение пакетом MS Office.
  • Желание улучшать клиентский опыт покупателей.
  • Грамотность.

Еще будет плюсом

  • Опыт работы в 1С.
  • Желание учиться новому: мы постоянно обучаемся и не боимся отказываться от устаревших процессов и подходов.
  • Инициативность: мы ценим новые идеи и тех, кто берет ответственность на себя.
  • Любовь к wellness: мы не сидим в позе лотоса с утра до вечера, но любим обсудить недавние тренировки и поговорить о пользе коллагена 🧘🏻‍♀️

Что мы предлагаем

  • Классный офис в пространстве «Хлебозавод» в Москве
  • 5-дневную рабочую неделю с пн по пт с 11:00 до 20:00.
  • Доступ ко всем внутренним обучающим материалам компании и к 100+ книгам нашей корпоративной библиотеки.
  • Карьерный рост и постоянное развитие.
  • Корпоративную скидку на продукцию re-feel.
  • Насыщенную корпоративную жизнь: от йоги до мастер-классов по лепке из глины.
  • Итоговый уровень ЗП обсудим после успешного собеседования.
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту