10 июл. 2023

WEEEK

WEEEK — это мультисервисная платформа для командной работы над проектами и задачами: таск-менеджер, CRM, база знаний и другие инструменты для оптимизации процессов. Среди наших клиентов Золотое Яблоко, VK, DDX, Кухня на районе, Яндекс, Didenok team и другие Мы распределённая удалённая команда, и в работе и в росте нас объединяет наш цифровой офис в WEEEK 💙 Приходи к нам делать крутой и амбициозный продукт
Секторы:
Технологии, Агентство
Сотрудники:
от 15 до 50 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва #Можно удалённо
Занятость / Тип договора:
Частичная занятость
/
Работа
Опыт:
От 1 месяца до года
Зарплата:
От 60 000 ₽
Вакансия в архиве
Поддержка
Контент
Тексты для UI
Копирайтинг
Забота о клиенте

Комьюнити менеджер/ тех. поддержка

Привет! Это Ваня, основатель сервиса WEEEK. Очень сильно ищу человека, который любит помогать другим. Нам нужен человек, который будет заботиться о наших клиентах: отвечать на их вопросы, разбираться в проблемах и искать решения.

Обязанности:

  • быть на связи с 9 до 19, регулярно обновлять чат и почту поддержки;
  • отвечать на вопросы пользователей, помогать с проблемами;
  • сообщать о багах и проблемах команде.  

Что мы предлагаем: 

  • работу в стартапе без лишнего официоза и бюрократии;
  • возможность работать удалённо из любой точки мира;
  • гибкий график, работа по запросам.  
  • достойный уровень з/п

Чего ждём от тебя

  • любишь и умеешь общаться, найдёшь подход даже к грубияну;
  • хоть немного разбираешься в IT и готов_а учиться новому;
  • быстро реагируешь и не теряешься в стрессовых ситуациях;
  • пишешь грамотно и уважительно, но дружелюбно, без официоза;
  • опыт в поддержке будет плюсом.  
Если ты еще и прекрасно пишешь инструкции, дотошонный до мелочей, и любишь чтоб все лежало по полочкам - то ты нужен нам еще больше!
Мы не ищем человека на подработку, мне очень больно назвать роль которую мы ищем "Сотрудник технической поддержки". Мы ищем полноценного члена команды, который хочет работать в быстрорастущем IT- проекте. Будем рады найти кандидата который будет с нами долго :)  
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту