Sales-менеджер в Эйч Навыки

Что предстоит делать

• Взаимодействовать в чате с менторами: запрашивать у них планы занятий, поддерживать скорость обратной связи;
• Созваниваться по видео с менти: рассказывать и показывать план обучения, отвечать на вопросы про структуру, процесс занятий, способы оплаты, тарифы;
• В своих границах отвечать за конверсию в оплату и средний чек. Погружаться в профиль и цель клиента, мэтчить его запрос с продуктом, его возможности и приоритеты с планом занятий и предложением, помогать принять решение;
• Описывать и гайдировать текущие и будущие процессы;
• Работать с потоком заявок и статусами в CRM, собирать статистику, отчеты, анализировать слабые места воронки и предлагать решения;
• Собирать идеи, боли и ожидания от клиентов по продукту/сервису и передавать их в продукт, чтобы он становился только сильнее и лучше.

Требования

• У тебя есть симпатия к IT и базовое понимание контекста — например, ты читаешь vc, Хабр или что-то подобное или тебя окружают друзья-айтишники;
• Не обязательным, но огромнейшим плюсом будет опыт продаж и/или опыт в программировании, особенно если ты кодил(а) на Gо;
• Ты умеешь заряжать людей — к тебе тянутся, в присутствии тебя улыбаются, у тебя грамотная речь, в тебе подмечают харизму, обаяние, чувство юмора;
• Ты открыто и тепло общаешься, тебе органично выслать приятный стикер в ответ на благодарность, записать видео в ответ;
• У тебя есть свой ноут, быстрый и стабильный интернет, качественная вебка и хороший звук, ты легко можешь организовать эстетику в кадре;
• Ты на связи в адекватное время, тебя не смущает большое кол-во коммуникации;
• Ты умеешь пользоваться Notion, Exсel (GoogleSheets), Google Forms и пр.;
• Очень классно, если ты мыслишь глобально и системно — сам(а) строил(а) процессы или видел(а), как их выстраивают, имеешь привычку искать «как улучшить» или «как ускорить».

Профиты

• Зарплата до 100 000Р — это оклад + бонусная часть;
• Регулярное общение с экспертами и менторами из Авито, VK, Ozon, Яндекса;
• Продукт делает команда Эйч, поэтому высокая планка продукта, прекрасного и юмора — гарантированы;
• Гибкость: можно работать удаленно, можно в офисе на Маяковской или гибрид;
• С нами можно будет вырасти в лида и набрать хорошие кейсы в проджект-менеджменте, развитии проектов и построении эффективной работы.