11 июл. 2023

HOME ONLY

HOME ONLY – бренд постельного белья, товаров и одежды для дома с собственным производством в Москве. У нас амбициозные цели по захвату российского и международного рынка домашнего текстиля и для этого нам нужен ты! Работа у нас – это отличная возможность участвовать в развитии молодого бренда, напрямую своими руками влиять на ключевые метрики компании, видеть отзывы счастливых клиентов, развивать продукцию, которой будешь пользоваться сам и которой будут пользоваться твои друзья.
Секторы:
E-commerce
Сотрудники:
до 15 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва
Занятость / Тип договора:
Частичная занятость
/
Работа
Опыт:
От 1 года до 3-х лет
Зарплата:
От 65 000 ₽ до 100 000 ₽
Вакансия в архиве
Продажи
Консультирование

Менеджер интернет магазина

УЛЫБКА. Это то, что будет оставаться после совершения заказа и общения с тобой у наших клиентов.

HOME ONLY – интернет-магазин постельного белья и домашнего текстиля. Мы ищем менеджера, кто займётся полным циклом работы с заказами.
Привет! Я – Александр Феоктистов, основатель HOME ONLY – бренда постельного белья и товаров для дома в сегментах средний+ и премиум. Нам 3 года и мы активно растём. Полтора года назад мы запустили собственное производство в Москве (до этого были аутсорсные производства), поэтому сейчас начинаем ещё быстрее выпускать новые продукты: новые виды постельного белья и домашнего текстиля, домашнюю одежду и пижамы.
Я хочу построить 12 Storeez в сфере домашнего текстиля, создать сильный бренд в России и выйти на международные рынки.
Сейчас в поисках менеджера интернет-магазина. Мы стремимся к оказанию первоклассного сервиса, поэтому ищу человека, в чьи обязанности будет входить:

Обязанности:

  • Работать в CRM-системе
  • Полностью вести заказ клиента: подтверждение заказа, передача заказа на производство, комплектация, создание заявки в курьерской службе, передача в доставку, контроль доставки, сбор обратной связи
  • Консультировать потенциальных клиентов, работать с возражениями, up-sell, cross-sell
  • Общаться с клиентом 90% в мессенджерах, 10% в звонке
  • Выполнять функции офис-менеджера: заказ канцелярии в офис, фурнитуры и комплектующих для производства
  • Работа здесь – это работа в стартапе, поэтому я хочу видеть в команде проактивного человека, который не будет ограничиваться формальными обязанностями, но и привнесет нечто большее в развитие бизнеса

Требования:

  • Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов в сегментах средний+ и премиум от 1 года
  • Интерес к текстильной сфере, чтобы разобраться во множестве наших тканей и помогать клиенту сделать правильный выбор
  • Многозадачность и точность – обрабатывать параллельно много заказов, упаковывать и передавать курьерам посылки, при этом ничего не напутав
  • Быть вежливым, грамотным, стрессоустойчивым, позитивным и ответственным
  • Любить клиента, даже если он не всегда прав
  • Будет плюсом: прохождение профильных тренингов, чтение литературы

Условия:

  • Место работы: в доступности от м. Водный стадион/Войковская или МЦК Коптево
  • График работы: 2/2, 9–21
  • Есть зона для приёма пищи, бесплатные вода, чай, кофе
  • Оплата: фикс +бонусы за выполнение KPI
  • При отклике в сопроводительном письме обратись ко мне по имени и напиши, что тебя заинтересовало в этой вакансии и почему считаешь, что подходишь на эту должность. При успешном рассмотрении – отправим тестовое задание
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту