16 июн. 2022

Эйч

Сервис развития карьеры. Мы делимся с людьми решениями, которые помогают строить успешную карьеру, и поддерживаем на всех этапах развития
Секторы:
Технологии, Образование
Сотрудники:
от 15 до 50 человек
Локации:
Москва
Локация:
Москва
Занятость / Тип договора:
Полный день
/
Работа
Опыт:
От 1 месяца до года
Зарплата:
От 40 000 ₽ до 60 000 ₽
Вакансия в архиве
Поддержка
Продажи
Менеджмент
CRM
Консультирование

Менеджер по работе с клиентами

Всем привет! На связи команда Эйч. Сейчас мы активно развиваемся, поэтому мы ищем в команду классного менеджера по поддержке клиентов.

О нас

Мы уже 2 года делаем продукты в HRtech, помогая сделать рынок труда эффективнее как для соискателей, так и для работодателей. Наша основная цель — стать №1 на рынке интеллектуальной работы. Мы начали с запуска платформы для поиска талантливых кандидатов Буду, а с декабря 2020 делаем сервис карьерных консультаций Эйч.
Эйч предлагает помощь кандидатам с поиском работы, написанием сильного резюме, подготовкой к собеседованиям и профориентацией. С другой стороны мы предлагаем опытных специалистов как в HR, так и в других профессиональных областях, которые помогают этим соискателям добиться желаемого результата в карьере.
Мы быстро растём и с потоком соискателей уже не справляемся :). 

Чем нужно будет заняться:

Customer Success Manager - это тот самый лучший друг пользователя, который искренне хочет помочь клиенту разобраться во всех трудностях. CSM сопровождает клиента на всем пути его жизненного цикла, что в свою очередь ведет к дружбе длинною в жизнь, а если конкретнее, то к увеличению LTV, уменьшению оттока и к другим хорошим показателям.
Работа заключается в общении с клиентами и частично продажами, ты будешь много коммуницировать в переписке, собирать фидбэк, вести CRM, решать различные вопросы связанные с сервисом и экспертами. 

Что мы ждем от тебя:

  • Мы ищем коммуникабельных ребят с классными soft skills, которые не боятся рутины и любят общаться с людьми;
  • Опыт работы на схожей позиции или в продажах обязателен;
  •  Умение писать быстро и без ошибок;
  •  Большое желание помогать людям; 
  • Отличные коммуникационные навыки, умение донести необходимую информацию, отвечать на сложные вопросы и понять, как помочь клиенту.

Что от нас:

  • Возможность влиять на продукт и создавать полезный сервис для людей.
  • В работе используем Notion, Linear, Zoom; 
  • Общаемся в tg.
  • Работа с продуктовой командой;
  • Зп от 40 000 - 60 000 ₽;
  • График работы: 5/2 с плавающими выходными;
  • Оффлайн в офисе в центре Москвы (м. Маяковская / Пушкинская).
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту