Всем привет! Меня зовут Юлия, я CEO агенства WB.PLACE. Наш стартап занимается оптимизацией рекламных кампаний на маркетплейсах (ozon, wb). В связи с ростом проекта ищем в команду аккаунт-менеджера.
Что делать:
1. Коммуникация с клиентами: информирование о ходе работы, ответы на вопросы в мессенджерах.
2. Участие в звонках с клиентами (по запросу).
3. Участие в еженедельных созвонах с командой (1 раз в неделю).
4. Подготовка еженедельных отчетов о рекламных кампаниях (данные выгружаются автоматически, нужно только обновлять и переносить в Google Диск).
5. Взаимодействие с производственной командой: передача вопросов и задач от клиентов в таск-менеджер, контроль выполнения.
6. Мониторинг динамики проектов: анализ заказов, расходов, ДРР (долю рекламных расходов), релевантности ключевых запросов, позиций в поисковой выдаче.
Что вы получите:
Работу в развивающимся стартапе, а значит поддержку ваших идей и инициатив.
Вы сможете влиять на развитие компании, а значит и свою роль в ней.
Мы строим отношения внутри команды на принципах доверия и открытости, no toxic behavior.
Счастливых и благодарных клиентов. Мы показываем крутой результат и сопровождаем клиентов из месяца в месяц.
Что важно для меня:
Вы спокойный и увереный в себе человек, умеете вежливо общаться, грамотно вести деловую переписку.
Вы умеете балансировать-признать ошибку команды перед заказчиком, но также можете отстоять наши интересы, если того требует ситуация.
Вы на связи в рабочее время и можете быстро отвечать на запросы клиентов.
Вы способны принимать решения самостоятельно и нести за них ответственность.
Опыт работы директологом или с рекламными кампаниями на маркетплейсах будет преимуществом.