22 авг. 2024

Wb.place

Помогаем бизнесам зарабатывать на маркетплейсах. Без воды и успешного успеха.
Секторы:
Агентство
Сотрудники:
до 15 человек
Локации:
Санкт-Петербург
Локация:
Занятость / Тип договора:
Частичная занятость
/
Работа
Опыт:
Зарплата:
До 30 000 ₽
Вакансия в архиве
Поддержка
Маркетинг
Менеджмент
Управление проектами
Google analytics
Медиапланирование
Яндекс метрика

Менеджер по работе с клиентами/аккаунт менеджер

Всем привет!
Меня зовут Юлия, я CEO агенства WB.PLACE. Наш стартап занимается оптимизацией рекламных кампаний на маркетплейсах (ozon, wb).
В связи с ростом проекта ищем в команду аккаунт-менеджера.

Что делать:

1. Коммуникация с клиентами: информирование о ходе работы, ответы на вопросы в мессенджерах.
2. Участие в звонках с клиентами (по запросу).
3. Участие в еженедельных созвонах с командой (1 раз в неделю).
4. Подготовка еженедельных отчетов о рекламных кампаниях (данные выгружаются автоматически, нужно только обновлять и переносить в Google Диск).
5. Взаимодействие с производственной командой: передача вопросов и задач от клиентов в таск-менеджер, контроль выполнения.
6. Мониторинг динамики проектов: анализ заказов, расходов, ДРР (долю рекламных расходов), релевантности ключевых запросов, позиций в поисковой выдаче.

Что вы получите:

  • Работу в развивающимся стартапе, а значит поддержку ваших идей и инициатив.
  • Вы сможете влиять на развитие компании, а значит и свою роль в ней.
  • Мы строим отношения внутри команды на принципах доверия и открытости, no toxic behavior. 
  • Счастливых и благодарных клиентов. Мы показываем крутой результат и сопровождаем клиентов из месяца в месяц.  

Что важно для меня:

  • Вы спокойный и увереный в себе человек, умеете вежливо общаться, грамотно вести деловую переписку.
  • Вы умеете балансировать-признать ошибку команды перед заказчиком, но также можете отстоять наши интересы, если того требует ситуация.
  • Вы на связи в рабочее время и можете быстро отвечать на запросы клиентов.
  • Вы способны принимать решения самостоятельно и нести за них ответственность.
  • Опыт работы директологом или с рекламными кампаниями на маркетплейсах будет преимуществом.
  • Понимание принципов контекстной рекламы: поисковые запросы, ключевые слова.
  • Знание показателей оценки эффективности интернет-рекламы.

Условия работы:

  • Удаленная работа, part-time до 4 часов в день (важно быть на связи с 10 до 19 по мск; сб-вс выходные).
  • 30000 рублей/месяц.
  • Необходимо выполнить небольшое тестовое задание перед собеседованием.
Вакансия в архиве. Посмотрите другие вакансии в ленте.
Перейти в ленту